中国通信服务大力弘扬「上善若水的乙方文化」，倡导「利泽万物」的核心价值观，不断提高企业的凝聚力和软实力，为确保实现战略目标提供有力的文化保障。

中国通信服务将水的至善品格融入到公司文化及经营发展当中：以 "重信赖、尚智慧、利万物" 文化内涵和 "创新、包容、坚韧、信赖、伙伴" 的文化品格，在信息化领域中通过打造一体化的总承包服务能力，向客户提供综合信息网络建设解决方案，从而整体实现股东、员工、行业、客户和社会的价值，以帮助别人赢得自己成功。

注: 上善若水 - 语出《道德经》:「上善若水，水善利万物而不争。」最高境界的善行就像水的品性一样，滋润万物而不争名利。